Asistencia a distancia

Vemac garantiza a sus clientes un servicio inmediato y completo de asistencia técnica.

En todos nuestros sistemas, ofrecemos el servicio de asistencia remota que permite a nuestros clientes recibir asistencia inmediata a distancia.Gracias al control a distancia de la instalación, en efecto, podemos supervisar el funcionamiento correcto de la máquina y optimizar los tiempos de las reparaciones sin intervenir físicamente en las máquinas.

 

La asistencia a distancia ofrecida por Vemac genera notables beneficios para la actividad empresarial y la operatividad de las máquinas:

  • seguridad: las instalaciones son supervisadas y es más simple detectar posibles anomalías o factores críticos de mal funcionamiento;
  • rapidez: las reparaciones son más rápidas, porque, a menudo, algunos problemas pueden ser resueltos con un control del sistema a distancia, sin necesidad de ir a la sede del cliente;
  • economía: Asistencia a distancia, las instalaciones supervisadas a distancia son más fiables, duran más y determinan menores costes de mantenimiento.
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